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Terminais Urbanos Bloco Leste São Paulo

Desafio

Transformar 13 terminais da Zona Leste em hubs de serviços. O objetivo é gerar receita para a CS Mobi e bem-estar para 500 mil usuários diários.

A operação abrange 13 ativos estratégicos que somam centenas de milhares de metros quadrados de área construída. Do Terminal Mercado às grandes conexões de São Mateus e Cidade Tiradentes, o projeto otimiza a jornada de meio milhão de pessoas diariamente. É uma estrutura robusta de serviços e varejo que atende a uma demanda constante em escala monumental.

Strategy Design, Business Design

Processo

3 meses de projeto
Reuniões de imersão
Entrevistas com usuários
Visitas técnicas
Desk Research
Pesquisa comportamental
Benchmark

Entregáveis

Personas
Visão Estratégica
Horizontes de Inovação
Spider Graph proprietário
Pontuação por terminal
Manifesto

Joyce - "A Guerreira da Rotina"

"Meu dia já é uma batalha. O terminal não pode ser mais um obstáculo."

Lucas - "O Jovem Aspiracional"

"Eu sei onde quero chegar. O caminho até lá poderia ser melhor."

Roberto - "O Veterano Resignado"

"Já vi de tudo neste lugar. Só quero chegar em casa em paz."

Francisco - "O Navegador Resiliente"

"Eu não preciso de ajuda, preciso de um caminho. Se o caminho for claro, eu chego a qualquer lugar."

João - "O Empreendedor Invisível"

"Eu comecei com uma mesinha. Hoje, o pessoal vem direto a mim quando precisa de qualquer coisa."

Diretrizes estratégicas para os terminais.

Horizontes de Inovação: modelo que divide o investimento: H1 para o negócio atual, H2 para expansão e H3 para o futuro do setor.

DOTS CS Spider Graph: Desenvolvimento Orientado ao Transporte Sustentável.

DOTS CS Score de acordo com o terminal.

Horizontes de Inovação: modelo que divide o investimento: H1 para o negócio atual, H2 para expansão e H3 para o futuro do setor.

DOTS CS Spider Graph: Desenvolvimento Orientado ao Transporte Sustentável.

DOTS CS Score de acordo com o terminal.

Horizontes de Inovação: modelo que divide o investimento: H1 para o negócio atual, H2 para expansão e H3 para o futuro do setor.

DOTS CS Spider Graph: Desenvolvimento Orientado ao Transporte Sustentável.

DOTS CS Score de acordo com o terminal.

Manifesto

Manifesto

Manifesto

Exemplo de aplicação da estratégia de Horizontes de Inovação de acordo com o DOTS CS Score.

Exemplo de aplicação da estratégia de Horizontes de Inovação de acordo com o DOTS CS Score.

Manifesto

Manifesto

Manifesto

Exemplo de aplicação da estratégia de Horizontes de Inovação de acordo com o DOTS CS Score.

Exemplo de aplicação da estratégia de Horizontes de Inovação de acordo com o DOTS CS Score.

Manifesto

Manifesto

Manifesto

Exemplo de aplicação da estratégia de Horizontes de Inovação de acordo com o DOTS CS Score.

Exemplo de aplicação da estratégia de Horizontes de Inovação de acordo com o DOTS CS Score.

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Vamos conversar.

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